Planification de rendez-vous en ligne adaptée à votre façon de travailler

Qu'est-ce que la prise de rendez-vous en ligne ?

La prise de rendez-vous en ligne permet aux clients de réserver des services via une plateforme en ligne.Page de réservation, éliminant ainsi le besoin d'appeler ou d'envoyer un courriel.Page de réservationElle met en valeur vos disponibilités, leur permettant de choisir un créneau horaire qui leur convient et de confirmer leur rendez-vous en quelques clics.

Ils réservent ; votre calendrier est mis à jour ; des rappels sont envoyés automatiquement ; et tout est conforme à vos besoins. Aucune double réservation ni absence non justifiée.

La planification en ligne élimine les échanges incessants d'e-mails, de SMS, de messages privés et d'agendas papier grâce à une plateforme unique et toujours accessible.Page de réservationC’est extrêmement pratique, votre calendrier est toujours à jour et vos clients sont satisfaits dès le départ.

Voici ce qu'il remplace :

• appels téléphoniquespendant (et bien après) les heures de bureau
• Fils de discussion par courrielà la recherche d'une machine à sous où vous êtes tous les deux disponibles
• entrées de journal manuelet ledoubles réservationsqui suivent
• Poursuivre les clientsavec des appels de rappel

Comment fonctionne la prise de rendez-vous en ligne ?

La planification de rendez-vous en ligne repose sur l'automatisation. Elle place l'humain au cœur de votre activité en affichant uniquement vos créneaux disponibles sur votre site.Page de réservation. Facilitez la tâche aux clients : ils peuvent choisir un service, un membre de l’équipe, confirmer leurs informations, et voilà ! Ils reçoivent une confirmation par e-mail, et vous avez une nouvelle réservation dans votre calendrier.

La réservation ne prend qu'une minute, l'administration se gère automatiquement et le voyage est d'une simplicité enfantine :

• Le client sélectionne un service sur votre page de réservation.
• Ils choisissent une date et une heure disponibles dans votre calendrier.
• Ils saisissent leurs informations et confirment la réservation.
• Setmore envoie une confirmation instantanée et met à jour votre calendrier.
• Des rappels automatiques sont envoyés avant le rendez-vous.

Vous disposez d'un flux de travail simple à suivre avec lequel d'autres outils peuvent fonctionner en harmonie pour offrir une expérience de marque exceptionnelle. Synchronisation bidirectionnelleGoogle Agendapour un aperçu complet de votre emploi du temps (professionnel et personnel), afin d'éviter les doubles réservations.

Connexionpaiementsvous permet de sécuriser undépôtau moment de la réservation et récupérez le reste avec votre téléphone en utilisantPayer sans contact. Avec Google Meet ou ZoomVous pouvez ajouter des liens de rendez-vous vidéo à vos confirmations, afin de rencontrer vos clients où qu'ils soient dans le monde.

Alors que rappels par courriel et SMSAssurez-vous que vos collaborateurs soient présents et à l'heure, pour que votre marque fonctionne comme sur des roulettes. Résultat : un processus qui fonctionne pour vous, et non grâce à vous.

Récupérez votre temps

La planification ne se résume pas à l'application, aux astuces ou même à la connexion des logiciels que vous utilisez déjà pour gérer toute votre entreprise depuis un seul endroit ; il s'agit du temps que vous récupérez. Nous disons toujours : « Prenez le temps pour ce qui compte vraiment », et cela vaut pour chaque rendez-vous que vos clients prennent eux-mêmes.

C’est quelque chose que vous n’avez pas besoin d’organiser, de confirmer ou de retenir jusqu’à ce qu’ils soient juste devant vous, accaparant toute votre attention.

• Moins de paperasse.Les réservations, les reports et les annulations se gèrent automatiquement, vous n'êtes donc pas rivé au téléphone entre deux clients.
• Moins d'absences non justifiées.Les rappels automatiques vous permettent de rester présent à l'esprit des clients, et un acompte lors de la réservation incite les gens à venir ou à reporter leur rendez-vous à temps.
• Toujours ouvert aux affaires.Votre page de réservation accepte les rendez-vous à minuit, le week-end et même lorsque vous êtes occupé(e) avec quelqu'un d'autre.
• Un seul calendrier, tout le monde dessus.Toute votre équipe voit le même planning en temps réel, ce qui permet d'éliminer discrètement les doubles réservations et les malentendus.

Tout se déroule sur le web et depuis votreapplication mobile, ainsi votre journée vous accompagne.

Faites-vous remarquer, décrochez un contrat

Une réservation est impossible si les clients ne peuvent pas vous trouver. Soyez présent là où les gens se trouvent déjà et transformez un clic en rendez-vous confirmé.

Partagez votrePage de réservationIntégrez un lien ou un bouton de réservation sur votre site, dans votre bio Instagram ou dans votre signature électronique. Permettez aux internautes de réserver directement depuis votre fiche Google.Réserver avec Google, ou ajoutez unwidget de réservationà votre site web afin que les visiteurs n'aient jamais à le quitter.

Où que vous soyez, une personne est à un clic d'un créneau horaire dans votre agenda.

Paiements rapides et faciles

Obtenir une réservation ne représente que la moitié du travail, être payé devrait être tout aussi simple.Accepter les paiementsou des dépôts dès qu'un client réserve, par le biais deCarré, Bande, ou PayPal, et Setmore ne prend aucune commission.

Demander un acompte est également l'un des moyens les plus simples de protéger votre temps contre les annulations de dernière minute.

Critères de choix d'un outil de planification

Vous comparez les offres ? Un bon outil de planification se distingue par sa capacité à résoudre de vrais problèmes, et non par une liste de fonctionnalités interminable. À ajouter absolument à votre liste :

• Une page de réservation que vous pouvez personnaliser à votre image
• Synchronisation bidirectionnelle du calendrier, pour éviter tout conflit.
• Rappels automatiques pour réduire les absences non justifiées
• Paiements et dépôts intégrés
• De l'espace pour votre équipe, vos rendez-vous réguliers et vos cours
• Le intégrationsvous utilisez déjà

Et gratuit signifie vraiment gratuit. Chez Setmore.Plan gratuitIl offre jusqu'à 4 utilisateurs, des paiements, une page de réservation et bien plus encore pour 0 $ — vous pouvez donc constater la différence sans rien dépenser.

Conçu pour les entreprises affichant complet

Si vos journées sont rythmées par les rendez-vous, la planification en ligne est faite pour vous, que vous soyez seul ou réparti sur plusieurs sites.

• Salons de coiffure et barbiersComblez les créneaux de dernière minute et permettez aux clients réguliers de réserver à nouveau en quelques secondes.
• Cliniques de santé et de bien-êtreGérer les patients et fluidifier la salle d'attente.
• Salles de fitness et entraîneurs personnelsProposer des cours individuels et des cours collectifs en parallèle.
• consultants et services professionnelsPréservez le temps de concentration et laissez les clients réserver eux-mêmes.
• Tuteurs et éducateursPlanifiez les cours en fonction des périodes scolaires et des fuseaux horaires.
• Services à domicile et commerciauxRéservez des missions en déplacement, directement depuis votre téléphone.
• Explorez Setmore par secteur d'activitépour voir comment des entreprises comme la vôtre y parviennent.

Pourquoi choisir Setmore ?

De nombreux outils permettent de mettre un calendrier en ligne. Voici ce qui fidélise les utilisateurs :

• Gratuit pour commencer, et vraiment gratuit.Une page de réservation personnalisée, les paiements en ligne, les rappels par e-mail et des applications mobiles pour jusqu'à 4 utilisateurs, le tout gratuitement. Passez à la version Pro quand vous serez prêt.
• Tout sous un même toit.Rendez-vous, personnel, paiements et réunions vidéo, le tout dans un seul calendrier, sur le web ou dans votre poche.
• Un véritable soutien humain, 24h/24 et 7j/7.Alors que de nombreux logiciels vous redirigent vers un chatbot, l'équipe Setmore vous offre une assistance humaine 24h/24 et 7j/7 pour chaque forfait. Vous parlez à une personne, pas à un document d'aide.
• Un outil qui évolue avec vous.La version Pro ajoute des utilisateurs illimités, des rappels par SMS, des rendez-vous récurrents et une synchronisation bidirectionnelle du calendrier à mesure que votre entreprise se développe.
• Rendre à la communauté, c'est intégré.Setmore consacre 1 % de son chiffre d'affaires à la plantation d'arbres dans le monde entier.