Gaste mais tempo conectando-se com seus clientes enquanto Setmore lida com as tarefas de agendamento do dia-a-dia. Você está se perguntando “Como faço para automatizar minha pequena empresa com facilidade?” Aqui está tudo o que você precisa saber.
Obtenha seu guia de automação GRATUITO
Quando você dirige uma empresa, há muitas coisas que exigem sua atenção. Você pode ser o melhor em seu jogo, seja barbeiro, consultor ou instrutor de ioga. Porém, passar de provedor de serviços a líder de negócios significa assumir novas funções, como folha de pagamento, marketing e gerenciamento de pessoal.
Todo líder de negócios ocupado pensou: “Eu gostaria de poder trabalhar três vezes mais rápido!” Quem não gostaria de realizar todas as tarefas, ao mesmo tempo que tem tempo para fazer o que ama? Agora, a supervelocidade não existe, mas ainda há mágica no mundo. A magia da automação!
A automação ajuda a atribuir tarefas administrativas manuais ao software, para que não consumam seu dia de trabalho. Isso permite que você mantenha o foco no panorama geral, proporcionando experiências excepcionais aos seus clientes.
Salário médio para uma recepcionista:
$ 24.280 / ano. Pode ser difícil para solopreneurs fazer o orçamento de um assistente. Freqüentemente, a principal responsabilidade da recepcionista é cuidar de tarefas administrativas repetitivas que podem ser facilmente automatizadas. A automação cuida de todos os tipos de tarefas simples, economizando tempo, dinheiro e energia.
As empresas que possuem recepcionistas precisam maximizar sua produtividade. A automação estende as capacidades de sua equipe de recepção atual, liberando-os para lidar com tarefas especializadas.
81% dos consumidores pesquise produtos e serviços online antes de se comprometer com uma decisão de compra.
Capitalize no interesse de pesquisa integrando seu site com o widget de reservas do Setmore. Transforme a navegação em reservas.
Utilizando videoconferências , as empresas podem reduza os custos de viagem em 30% .
Dê aos seus clientes um caminho direto para reservar online. Ao adicionar a reserva online ao seu site, seus clientes podem agendar compromissos 24 horas por dia, 7 dias por semana. Isso dá à sua empresa uma vantagem competitiva, pois os clientes em potencial podem fazer a reserva no auge de seu interesse. Aceite novas reservas do seu site, Facebook, Instagram e muito mais, com Setmore.
Saiba mais sobre como adicionar agendamento online >
Esqueça o fatoração em viagens e encontre seus clientes online. O poderoso Teleport e integrações de Zoom são transformadas automaticamente compromissos em videoconferências. Assim que a reserva for confirmada, um e-mail de confirmação com um link de videoconferência é enviado diretamente ao provedor de serviços e ao cliente. Clique no link para iniciar o seu chat, sem necessidade de download.
Saiba mais sobre a Programação de videoconferências de Setmore >
Agende postagens com antecedência para várias plataformas de mídia social. Ao colocar os tweets da próxima semana e as postagens do Facebook em uma sexta-feira, você não precisa se lembrar todos os dias de atualizar seus seguidores.
Buffer e Hootsuite são ferramentas de agendamento de mídia social que oferecem um equilíbrio ideal entre simplicidade e capacidade. Buffer e Hootsuite oferece um plano gratuito limitado que permite gerenciar um perfil e agendar postagens em três plataformas de mídia social.
A primeira regra de gestão é delegação. Não tente fazer tudo sozinho porque você não pode. ”
–Anthea Turner
automação da postagem direciona mais tráfego para sua mídia social, mas você sabia que poderia transformar esses visitantes em clientes? Transforme seu Facebook e Instagram em gateways de reserva, permitindo que seu público auto-reservar compromissos online.
Basta vincular os botões 'Reserve agora' do Facebook e Instagram à sua página de reservas do Setmore.
Saiba mais sobre a programação de mídia social de Setmore >
Apesar da prevalência de bate-papos e mídia social, e-mails têm uma taxa de abertura consistente de 20-30% .
A maioria dos consumidores espera alguma forma de marketing por e-mail das empresas que frequenta. Ele mantém uma conexão fora da transação, oferecendo acesso privilegiado à sua marca. Se você está apenas começando com marketing por e-mail, considere enviar informações essenciais como feriados e encerramentos, locais atendidos e promoções locais.
Boa sorte é o que acontece quando a oportunidade encontra-se com o planejamento.
–Thomas Edison, Inventor
Mailchimp , Contato constante e MailerLite são ferramentas que ajudam você a projetar suas campanhas de e-mail do início ao fim. Obtenha modelos profissionais ou crie seus próprios designs com apenas alguns cliques, sem necessidade de conhecimento de codificação.
Você também pode criar campanhas de integração para enviar e-mails para seus clientes automaticamente. Quando um novo cliente reserva com Setmore, seus detalhes disparam para uma nova lista de assinantes em sua plataforma de e-mail escolhida. Em seguida, eles recebem uma série de e-mails - definidos e elaborados por você - para ajudar a aumentar o engajamento com o seu negócio.
Saiba mais sobre as integrações de marketing por e-mail da Setmore como Mailchimp , Contato constante e < a href='https: //www.setmore.com/integrations/mailerlite' rel='noopener noreferrer' target='_ blank' class='text-brandcolor'> MailerLite >
Trello é uma maneira super fácil de controlar a produtividade. A vantagem aqui é que toda a sua equipe pode usá-lo e é gratuito. Comece fazendo 4 colunas
Adicione cartões ou tarefas em cada coluna para representar o trabalho que precisa ser feito. Você pode atribuir membros a cada cartão e adicionar datas de vencimento que notificarão automaticamente os membros por e-mail quando o prazo se aproxima.
Mova tarefas de coluna para coluna para monitorar o progresso ou peça aos membros da sua equipe que façam isso por você!
interrompem sua programação de trabalho e afetam sua margem de lucro. Não é legal. A melhor maneira de coibir o não comparecimento é enviar um lembrete de texto, horas ou dias antes da consulta.
Esse recurso útil pode ser um salva-vidas para sua empresa e clientes. Um lembrete sutil para seus clientes permite que eles saibam quando e onde seu compromisso é, e é uma forma útil de envolvê-los sem ser intrusivo ou com spam.
Já está usando o Setmore para agendamento de consultas on-line com o cliente? Você pode atualizar para Setmore Premium ou Pro para adicionar lembretes de texto automáticos à sua caixa de ferramentas. Os lembretes de texto em Setmore são vinculados a cada compromisso em seu calendário e podem ser personalizados para incluir o nome do cliente, data do compromisso e hora.
Saiba mais sobre como automatizar lembretes de texto com Setmore
Dica profissional Usando o plano Setmore Free? Agora você pode compartilhar detalhes de compromissos com seus clientes através do aplicativo móvel Setmore .
Para aqueles de nós que não são pessoas que trabalham com números, equilibrar os livros pode ser estressante. Vamos falar sobre como reduzir o trabalho de roer as unhas / arrancar os cabelos de rastreamento de receita, folha de pagamento, estoque, faturas e tudo o mais para manter seu negócio no azul.
Setmore permite exportar relatórios com opções de filtragem avançada que podem ser inseridos em qualquer planilha. Além disso, você pode sincronizar suas faturas de pagamento com Quickbooks ou Xero para rastrear sua receita e despesas sem esforço.
Nunca deixe sua empresa ultrapassar o lado financeiro da empresa. Contabilidade, contabilidade, contabilidade. Conheça seus números.
–Tilman Fertitta, CEO, Landry's
seus clientes Seus clientes podem ser seus melhores defensores. Ao automatizar seus comentários e solicitações de revisão, você aumenta sua credibilidade e transmite que se preocupa com a experiência de seus clientes.
Crie uma ficha do Google Meu Negócio e envie links de 'convite para revisar' logo após os compromissos com o cliente. Dessa forma, não apenas as avaliações e comentários dos clientes ficarão visíveis no Google, mas também poderão ser promovidos em todos os seus canais de mídia social para atrair mais negócios.
Envie e-mails de acompanhamento após os compromissos para solicitar que seus clientes deixem avaliações. Ao contrário do Google Avaliações, você pode optar por publicar a avaliação na página de reservas ou ocultá-la.
A maioria dos consumidores paga todas as compras com cartão de débito ou crédito, e muito poucas pessoas carregam dinheiro. A Accenture prevê quase 2,7 trilhões de transações no valor de $ 48 trilhões de dólares passarão de dinheiro para cartões e pagamentos digitais na próxima década. Hoje, seus clientes esperam que você processe pagamentos com cartão online e pessoalmente.
Ao permitir que os clientes paguem por seus compromissos online, você garante um maior compromisso deles de comparecer. Isso ajuda a reduzir as faltas, para que você possa se concentrar na qualidade do serviço.
Além disso, não há coisa mais doce para um cliente ouvir do que "Você já pagou".
Nos primeiros seis meses do ano, consumidores gastaram $ 347 bilhões online , um aumento de 30% em relação ao mesmo período de 2019.
As integrações Stripe e Square do Setmore permitem que você aceite pagamentos de clientes online. Faça com que os clientes paguem antecipadamente por meio de seus cartões de crédito ou débito quando agendarem compromissos por meio de sua página de reservas. Você também pode receber pagamentos sob promessa por meio de seu calendário Setmore.
Saiba mais sobre as integrações de pagamento online da Setmore
Concentre-se na criação de experiências significativas e memoráveis para o cliente, enquanto Setmore cuida de sua programação. Inscreva-se para obter sua conta gratuita hoje em www.setmore.com.
Saiba como aceitar compromissos 24 horas por dia, 7 dias por semana. Personalize e compartilhe sua página de reservas para preencher seu calendário através de seu site, Instagram, Facebook e muito mais.
Adicione opções de pagamento para ser reservado e pago online.
Passe mais tempo com seus clientes enquanto Setmore cuida da administração de compromissos.
Descubra como configurar lembretes de e-mail automáticos e solicitações de revisão e simplificar a programação da equipe para o seu negócio.
Adicione um portal de pagamento à sua página de reservas e receba antecipadamente. Além de garantir o comprometimento com o atendimento, você pode economizar horas no faturamento.
Explore como sincronizar todas as informações de transações com os principais aplicativos de contabilidade.
