Conexões reais constroem negócios. Estamos dedicados a manter as pessoas no foco do nosso serviço ao cliente.
O que se passa com os bots?
8 em 10
Quase 8 em 10 de nós prefere falar com um humano quando precisa de um serviço*.
*PwC0.9
Contudo, espera-se que até 90% dos pedidos sejam geridos por bots.*
*Pesquisa JuniperO nosso compromisso.
Independentemente da forma como nos contactar, uma pessoa real estará disponível para ajudá-lo.
Nós ❤️ people.
Automatizar onde conta.
É inegável que a tecnologia torna a vida mais conveniente. A automatização dos processos de marcação e de rotina permite libertar tempo para fornecer a sua magia.
Mas apenas você pode partilhar as suas competências. E apenas as suas competências podem conectá-lo a um público mais vasto. Um bot não consegue competir consigo.
mantendo tudo real
Para cortar nos custos, as empresas colocam a experiência do cliente nas mãos da IA. O que fica esquecido? Os bots não podem substituir ou replicar as conexões reais.
É por isso que a interação transparente peer-to-peer será sempre a nossa prioridade.
Para nós, é a única forma.
Falar, rir, conectar; é o que os humanos fazem. Juntos, vamos ficar conscientes sobre o impacto verdadeiro da IA na experiência do cliente e maximizar o poder das pessoas.
Obtenha uma demo personalizada.
Reúna-se com um dos nossos especialistas para explorar a app Setmore e como pode ser personalizada para o seu negócio.
Marque agora