Para as pessoas, pelas pessoas.

Conexões reais constroem negócios. Estamos dedicados a manter as pessoas no foco do nosso serviço ao cliente.

O que se passa com os bots?

  • 8 em 10

    Quase 8 em 10 de nós prefere falar com um humano quando precisa de um serviço*.

    *PwC
  • 0.9

    Contudo, espera-se que até 90% dos pedidos sejam geridos por bots.*

    *Pesquisa Juniper
  • O nosso compromisso.

    Independentemente da forma como nos contactar, uma pessoa real estará disponível para ajudá-lo.

Nós ❤️ people.

Automatizar onde conta.

É inegável que a tecnologia torna a vida mais conveniente. A automatização dos processos de marcação e de rotina permite libertar tempo para fornecer a sua magia.

Mas apenas você pode partilhar as suas competências. E apenas as suas competências podem conectá-lo a um público mais vasto. Um bot não consegue competir consigo.

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mantendo tudo real

Para cortar nos custos, as empresas colocam a experiência do cliente nas mãos da IA. O que fica esquecido? Os bots não podem substituir ou replicar as conexões reais.

É por isso que a interação transparente peer-to-peer será sempre a nossa prioridade.

Para nós, é a única forma.

Falar, rir, conectar; é o que os humanos fazem. Juntos, vamos ficar conscientes sobre o impacto verdadeiro da IA na experiência do cliente e maximizar o poder das pessoas.

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