I legami veri costruiscono le imprese. Ci dedichiamo a mantenere le persone al centro del nostro servizio clienti.
Qual è il problema dei bot?
8 su 10
Quasi 8 persone su 10 preferiscono parlare con un essere umano quando necessitano di un servizio*.
*PwC0.9
Tuttavia, si stima che fino al 90% delle richieste verrà gestito dai bot.*
*Ricerca JuniperIl nostro impegno.
A prescindere da come ci contatti, una persona reale sarà sempre pronta ad aiutarti.
Noi ❤️ people.
Automatizzazioni per gli aspetti che contano.
È innegabile che la tecnologia renda la vita più comoda. L'automazione delle prenotazioni e dei processi di routine ti dona più tempo per consegnare.
Ma solo tu puoi condividere le tue abilità. E solo le tue abilità possono connetterti a un pubblico più ampio. Non ci saranno mai bot alla tua altezza.
![Clienti e paziente medico setmore](https://assets.setmore.com/website/v2/images/landing-pages/pledge-page/setmore-clients-doctor-patient.png)
![Setmore tiene tutto reale](https://assets.setmore.com/website/v2/images/landing-pages/pledge-page/keeping-real-clients-setmore.png)
Questo è inconfutabile.
Per ridurre i costi, le aziende mettono l'esperienza del cliente nelle mani delle IA. Ma questo cosa comporta? Ovviamente, i bot non possono replicare o sostituire una connessione reale.
Ecco perché l'interazione diretta e trasparente sarà sempre la nostra priorità.
Per noi è l'unico modo possibile.
Parlare, ridere, creare legami; è questo che fanno gli esseri umani. Insieme, possiamo rimanere consapevoli del vero impatto dell'IA sull'esperienza del cliente e sostenere il potere delle persone.
![clienti sorridenti setmore](https://assets.setmore.com/website/v2/images/landing-pages/pledge-page/smiling-clients-setmore-new.png)
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