Votre répondeur tout-en-un
Répondez à chaque appel client et boostez vos réservations. Connectez Setmore et AnswerConnect aujourd'hui.
Prenez plus d'appels, obtenez plus de clients
Partagez votre disponibilité et laissez les réceptionnistes virtuels AnswerConnect réserver des rendez-vous avec les clients en votre nom.
Adapté à votre entreprise
La messagerie vocale est un lointain souvenir. Faites le choix de toujours répondre aux appels téléphoniques en dehors des heures d'ouverture, lorsque le staff est absent ou 24 heures sur 24.
Gardez votre calendrier sous contrôle
Recevez des mises à jour en temps réel chaque fois qu'un rendez-vous est pris ou modifié. Votre emploi du temps se synchronise sur tous les ordinateurs de bureau et appareils mobiles.
réponse aux appels téléphoniques et réservation de rendez-vous 24/7 🤝
Lorsque les clients appellent pour réserver vos services, la dernière chose qu'ils devraient entendre est « S'il vous plaît, laissez un message… ». Ils sont motivés et vous voulez en tirer profit. Améliorez votre compte Setmore avec une équipe de réponse téléphonique en direct d'AnswerConnect et assurez-vous que chaque appelant est accueilli avec une voix chaleureuse et professionnelle.
Les réceptionnistes virtuels utilisent votre script d'appel personnalisé pour une expérience d'admission et de planification sans heurts.
Comment lier Setmore et AnswerConnect
Vous avez déjà un compte AnswerConnect ? Votre Gestionnaire de Compte client (CAM) peut le connecter à Setmore. Si vous devez rejoindre Setmore, ils vous aideront à configurer votre compte.
- Créez un compte AnswerConnect en ligne ou par téléphone.AnswerConnect US800-700-8888AnswerConnect UK0800 802 1069AnswerConnect Canada800-858-1426
- Renseignez-vous auprès de votre CAM pour en savoir plus sur Setmore en tant que solution de planification en partenariat..
- Vous avez la possibilité de lier votre compte Setmore existant à AnswerConnect ou vous pouvez en créer un nouveau. Dans tous les cas, votre CAM vous soutient.
Profitez d'une session de configuration personnalisée lorsque vous liez vos comptes AnswerConnect et Setmore. En savoir plus sur la planification de rendez-vous avec un centre d'appels virtuel
Prise de rendez-vous simple et efficace
Le partage de votre Page de Réservation permet aux réceptionnistes virtuels AnswerConnect de planifier et de modifier les rendez-vous de vos clients. Chaque nouvelle réservation apparaît instantanément sur votre calendrier. Personnalisez le script d'appel de vos agents et permettez-leur d'accepter des paiements anticipés pour une expérience de planification sans problème.
Libérez votre équipe interne
AnswerConnect offre une réponse flexible aux appels pour les entreprises de toute taille. Accédez à une équipe mondiale de réceptionnistes qui gèrent chaque appel et planifient des rendez-vous pour vos clients, de jour comme de nuit. Sans avoir à répondre au téléphone et grâce à l'automatisation des confirmations de réservation et des rappels, votre personnel interne peut se concentrer sur des tâches plus cruciales.
Réservez et animez des rendez-vous en visio
Intégrez Setmore à Google Meet ou Zoom pour proposer vos services en ligne. Les rendez-vous en visio peuvent être programmés via les agents AnswerConnect, votre calendrier ou votre Page de Réservation. Vous et votre client recevez un lien pratique en 1 clic pour la visio dans vos e-mails de confirmation. À l'heure de début, cliquez simplement sur le lien pour vous rencontrer.
80 % des prospects qui accèdent à la messagerie vocale raccrochent.*
Convertissez plus de prospects avec Setmore et AnswerConnect.
Créez votre compte GRATUIT*Forbes
Simplifier votre planification n'est qu'un début
Connectez vos comptes Setmore et AnswerConnect
Lisez notre guide illustré pour configurer votre service de réponse téléphonique personnalisé et votre solution de prise de rendez-vous. Vous avez des questions ? Contactez l'équipe Setmore 24/7.
Acceptez les paiements des clients par téléphone, en personne et en ligne
Votre application de planification s'intègre à Square, Stripe et d'autres options de paiement flexibles. Laissez les agents AnswerConnect traiter les transactions par carte avant les rendez-vous.
Permettez à vos clients de prendre eux-mêmes leurs rendez-vous 24/7.
Personnalisez votre page de réservation en ligne avec votre menu de service complet, la disponibilité, les profils du personnel et les meilleures critiques. Voici comment transformer votre trafic en de nouveaux clients.
FAQ.
74 % des personnes qui ont une mauvaise expérience téléphonique choisissent une autre entreprise la fois suivante (Harvard Business Review). Laisser les appels aller vers la messagerie vocale ou les laisser sans réponse peut inciter les clients potentiels à chercher ailleurs. Un service de réponse à toute heure avec prise de rendez-vous offre une gratification instantanée, aidant votre entreprise à acquérir un avantage concurrentiel.
Oui, AnswerConnect adapte son service à votre marque. Cela inclut la personnalisation d'un script d'appel pour que les agents interagissent avec vos clients. Découvrez ce que les réceptionnistes virtuels peuvent faire pour votre entreprise
Oui, l’intégration AnswerConnect est disponible pour tous les clients ayant des plans Gratuit, Premium ou Pro.
Découvrez ce que chaque plan Setmore offre à votre entreprise
Pour plus d'informations sur les plans AnswerConnect, visitez leur site Web
Vos clients peuvent payer leurs rendez-vous via votre Page de Réservation en ligne. Si vous avec un compte Setmore Gratuit, activez l'intégration Square. Vous êtes abonné à un plan Premium ou Pro ? Vous avez également accès aux intégrations PayPal et Stripe. Choisissez la bonne solution et dirigez-vous vers Paramètres de Paiements dans votre application. Suivez les instructions pour recevoir les paiements à partir de votre Page de Réservation.
Oui, les réceptionnistes virtuels d'AnswerConnect peuvent accepter et traiter les paiements via votre compte Setmore (à condition que vous ayez activé une intégration de paiement Setmore).
Si vous êtes avec Setmore Gratuit, activez l'intégration vidéo de Google Meet. Les comptes Premium et Pro ont également accès à l'intégration Zoom.
Nous avons des guides étape par étape pour faciliter la configuration des rendez-vous en visio avec Google Meet et Zoom. Vous pouvez même personnaliser votre salle de réunion en ligne Google Meet avec votre logo et votre image de marque.
Avec un compte Setmore gratuit, vous pouvez créer jusqu'à 4 profils de staff. La mise à niveau vers Premium débloque des fonctionnalités exclusives de réservation pour un maximum de 2 membres du personnel. Pour les équipes en pleine croissance, le plan Pro vous offre tous les avantages de Premium pour plus de 3 membres du personnel.
Oui, vous pouvez afficher un bouton « Réserver maintenant » sur votre site Web et vos pages professionnelles sur les réseaux sociaux. Lorsque les visiteurs en ligne cliquent sur le bouton, ils sont redirigés vers votre Page de Réservation. Découvrez comment lier Setmore à votre site Web, Instagram et Facebook.
Pour plus d’informations, consultez notre Centre d’assistance.
