Programador de citas para Freshdesk.
Instale el plugin de Setmore y reserve las citas directamente desde su tablero de Freshdesk.
Maneje los tickets de soporte y las reservaciones de citas.
¿Un ticket de soporte que requiere más atención? Olvide los envíos de correos electrónicos o las llamadas. Conecte a los clientes con su equipo programando una reunión en línea a través de su tablero de Freshdesk.
7500+ reseñas de 5 estrellas
Perfecta calificación de 5 estrellas
Un centro todo en uno
Ofrezca soluciones instantáneas respondiendo a los tickets y reservando citas dentro de la aplicación Freshdesk.
Notificaciones oportunas
Asegúrese de que tanto su personal como sus clientes reciban confirmaciones por correo electrónico y recordatorios de las citas reservadas.
Reunirse con video
¿Ofreciendo una demostración en vivo? Permita a sus agentes del servicio de asistencia técnica programar video reuniones con los clientes.
Programación dinámica
Actualice las horas de trabajo, el tiempo libre y los descansos. Diga adiós a las dobles reservaciones con Google y Office 365 sus sincronizaciones de calendario.
Amigable con el cliente
Permita a los clientes reprogramar o cancelar una cita con antelación a través de sus correos electrónicos de confirmación.
Haga crecer su negocio conectando su aplicación gratuita de Setmore con Freshdesk.
Comience
Convierta los tickets en reservaciones instantáneas.
Asegúrese de que sus agentes de ayuda asignen entradas al miembro del equipo correcto, con el plugin de Setmore para Freshdesk. Simplifique la reservación de citas y enfóquese en ofrecer experiencias memorables a los clientes.
Desde el soporte hasta la venta.
Conecte Setmore con Freshsales y permita a su equipo de ventas convertir a los clientes potenciales recién contratados en clientes leales.
Programación simple en Freshdesk.
Con el plugin Setmore, su equipo de asistencia técnica puede ofrecer una línea de tiempo específica de resolución a sus clientes. Permite a los agentes reservar un tiempo que funcione tanto para tu equipo como para los clientes.
Automatizado
Confirmaciones por correo electrónico con todos los detalles que sus clientes necesitan.
Personalizado
Especifique los servicios que deben incluir las videoconferencias en línea.
Soporte rápido
Conéctese con el soporte de Setmore por chat, correo electrónico o teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Controla las citas en persona.
Gestione el número de clientes que visitan su tienda. Deje que su equipo de apoyo programe citas en el lugar con antelación y planifique en consecuencia.
Ponga en orden los servicios.
Crear y mostrar categorías de servicios bien definidas y organizadas. Permita a su servicio de asistencia y a sus equipos de ventas reservar el tipo de cita más relevante para la preocupación de su cliente.
Racionalizado para Freshdesk.
Escale la página de reservas de Setmore para que quepa en el tablero de Freshdesk. Conecte sus aplicaciones de uso y permita a sus agentes de asistencia técnica programar citas con los clientes con sólo pulsar un botón.
Preguntas frecuentes.
¿Puedo exportar la información de contacto de mi cliente a mi cuenta de Freshdesk?
Setmore ofrece una integración con Freshsales que le permite exportar automáticamente los contactos de nuevos clientes a su cuenta de Freshsales. Más información >
¿Pueden los agentes añadir o quitar servicios a través del plugin?
No. Sus agentes sólo pueden ver las franjas horarias disponibles y programar citas. Para añadir o eliminar servicios y miembros del personal, tendrá que iniciar sesión en su cuenta de Setmore.
¿Puedo ver mi calendario completo de Setmore en el plugin?
No. El plugin muestra una versión simplificada de la página de reservas de Setmore para que sus agentes puedan programar citas para los clientes.
Para obtener más información sobre cómo simplificar su programación, consulte Centro de soporte..
