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Planifiez des rendez-vous et des visioconférences dans Freshdesk.

Répondez à davantage de demandes d'assistance client avec l'intégration gratuite des calendriers Setmore et Freshdesk.

Commencez GRATUITEMENT
Page de calendrier ouverte sur plusieurs appareils

Transformez les billets en expériences significatives.

Freshdesk vous permet d'accéder aux conversations des clients en un seul endroit. L'intégration de Setmore à Freshdesk vous permet de planifier des visioconférences, de vous connecter immédiatement avec les clients et de résoudre rapidement les problèmes.

Prenez des rendez-vous depuis Freshdesk pourréduire les temps d'attente et offrir une expérience personnalisée.

Comment intégrer Setmore à Freshdesk.

Ajoutez votre Page de Réservation à votre interface Freshdesk en 3 étapes :

1 Connectez-vous à Setmore, allez surApplications & Intégrations > Freshdesk, et copiez la clé API.

2 Recherchez « Rendez-vous Setmore » dans Freshdesk Apps Marketplace et cliquez sur « Installer ».

3 Collez le code de l'API Setmore lorsque vous êtes invité à terminer l'intégration. Et c'est tout !

Obtenez votre guide complet étape par étape pour configurer l'intégration Freshdesk >

Automatisez les notifications de réservation.

L'intégration Setmore-Freshdesk automatiseles confirmations et rappels automatiques par e-mail pour chaque réservation. Votre personnel et vos clients connaissent l'endroit et le moment, ainsi que le problème à résoudre. Réduisez les absences aux rendez-vous et gardez tout le monde sur la même longueur d'onde.

Restez informé grâce à la planification dynamique.

Mettez à jour les heures de travail, les congés et les pauses afin que les spécialistes ne soient réservés que lorsqu'ils sont disponibles. Créez plusieursPages de Réservation personnalisées pour le staff qui permettent aux agents du helpdesk deplanifier des rendez-vous clients en quelques secondes.

Les calendriers du staff se mettent automatiquement à jour chaque fois qu'un rendez-vous est ajouté, reprogrammé ou annulé.

Réservez des visioconférences, proposez des solutions rapides.

Permettez à vos agents d'assistance de planifier des réunions virtuelles avec les clients, directement depuis le tableau de bord Freshdesk. Ajoutez automatiquement un lien de rendez-vous Teleport ou Zoom aux rendez-vous clients etproposez une aide en face-à-face de n'importe où.

Les équipes peuvent proposer des démonstrations en direct, résoudre les tickets plus efficacement et fidéliser les clients en humanisant chaque expérience.

clients souriant utilisant setmore

Le contact simplifié avec les clients.

Mise en place de l'intégration Freshdesk

Consultez un guide étape par étape sur l'intégration de Setmore avec Freshdesk. Laissez vos agents d'assistance prendre des rendez-vous avec les clients sans changer d'application.

Connectez Setmore avec Freshsales

Intégrez votre compte Freshsales à Setmore. Exportez vos contacts automatiquement et passez plus de temps à concevoir des campagnes.

Personnalisez vos visioconférences Teleport

Personnalisez votre salle de réunion virtuelle Teleport avec le logo de votre entreprise, les couleurs de votre marque, un message de bienvenue pour les invités et plus encore.

FAQ.

Pour plus d’informations, consultez notreCentre d'Assistance

Groupe communautaire de clients Setmore

Faites que la magie opère, nous veillerons à ce qu'elle se produise à temps.

Alakazam