Configure su página de reserva.

Acepte citas en línea con su página de reservas gratuita.

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una dama usando su teléfono
  • conjunto de página de reservamás
  • Conozca su página de reservas.

    Su cuenta de Setmore viene con un servicio gratuito de atención al cliente. Una Página de reserva que muestra sus servicios, personal y disponibilidad en línea. Los clientes pueden autoprogramar citas 24/7 sin necesidad de contactarlo.

    Cuando se reserva una cita, los detalles aparecen automáticamente en su Setmore calendario . Sus clientes también reciben recordatorios personalizados por correo electrónico para ayudar a reducir las ausencias.

    La magia de la automatización.

    Responder llamadas y correos electrónicos consume un tiempo valioso. Las horas que se pueden reservar deben dedicarse a compartir sus habilidades, no a confirmar las citas manualmente.

    Una página de reserva en línea elimina los intercambios. Configure el suyo para aceptar citas mientras trabaja, fuera de horario y en movimiento .

    En la agenda:

    • Elementos de su página de reserva
    • Personalizando su página de reserva
    • Comprender las configuraciones de back-end
    • Recibir pagos de su página de reserva
    • Convertir el tráfico online en nuevos clientes
  • Elementos de la página de reserva.

    Empecemos por lo esencial. Esto es lo que presenta su página de reservas.

  • Su logo

    Para una apariencia más nítida, use una imagen cuadrada. Esto asegura que no haya espacios vacíos alrededor de su foto.

  • conjunto de elementos de la página de reserva
  • Navegación

    Los visitantes pueden navegar entre sus servicios, reseñas, fotos, información de la empresa y más.

  • configuración de navegación de la página de reserva
  • Citas

    Aquí es donde los visitantes eligen un servicio, proveedor y franja horaria. También pueden agregar información personal y, si es necesario, realizar un pago .

  • servicios citas setmore en página de reservas
  • Marca Setmore

    Cuando se actualiza a Plan Premium o Pro , esto se puede eliminar.

  • setmore branding premium y pro
  • Su página de reservas se adapta de manera receptiva a diferentes tamaños de pantalla, proporcionando una experiencia de cliente óptima.

  • * Tenga en cuenta que puede personalizar ciertos elementos, pero no la plantilla general de su página de reserva (por ejemplo, el color de fondo).

  • personalizar conjunto de páginas de setmore
  • Personalice su página de reserva.

    Para aprovechar al máximo su cuenta, asegúrese de completar la sección 'Detalles de la empresa'

  • Personalizar los pasos de la página de reserva
    • Personalice la URL de su página de reserva . Los mejores son los cortos. Edite el suyo para que los clientes puedan recordarlo fácilmente.
    • Muestre el logotipo de su empresa o agregue una foto de su equipo.
    • Deje que los clientes sepan cómo comunicarse con usted mantenga su información de contacto actualizada .
  • Diferencie su negocio

  • Agregue imágenes en miniatura para los servicios y el personal.

  • personal de servicios de configuración setmore
  • Suba imágenes para sus servicios y personal para brindarle a su audiencia una experiencia superior. Para agregar una miniatura de servicio, simplemente:

    1. Navegue a Configuración> Servicios .
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    2. Haga clic en el servicio de su elección para abrir su menú de detalles.
    3. Haga clic en la miniatura para cargar una imagen.

    Para agregar una miniatura del staff, navegue hasta Configuración> Personal y siga el proceso anterior.

  • ajustes detalles del personal setmore
  • Los intervalos de tiempo de su página de reserva se sincronizan con su horas de trabajo del personal . Asegúrese de que la disponibilidad de cada miembro del equipo esté actualizada, para que los clientes reserven en horarios que se adapten a todos.

  • mujer de pelo rizado usando setmore
  • Programar, como debe ser.

    Los administradores de cuentas son capaces de gestionar cómo los clientes se autoprograman en línea. Para actualizar sus Políticas de reserva, navegue a Aplicaciones e integraciones> Su página de reserva (Configurar)> Políticas de reserva .

  • Pasos de las políticas de reserva
  • Plazo de ejecución de la cita

    Determine cuánto tiempo antes de una cita puede reservar su cliente.

  • plazo de entrega de la cita setmore
  • Tamaño de la ranura de reserva

    Elija si los clientes pueden reservar citas de 1 hora, citas de 30 minutos o una duración personalizada que funcione mejor para usted. Por ejemplo, si selecciona un tamaño de espacio de reserva de 1 hora, los espacios aparecerán a las 9:00, 10:00, 11:00 y así sucesivamente.

  • configuración del tamaño de la ranura de reserva
  • Ventana de programación

    Con cuánta anticipación se puede programar una cita.

  • programación de la ventana de cita setmore
  • Lista de Contactos

    Agregue campos de formulario personalizados y conozca mejor a sus clientes. Los detalles del teléfono y el correo electrónico se toman de forma predeterminada.

  • campo de contacto del cliente setmore
  • ¿Quiere profundizar aún más?

    La experiencia de su empresa con Setmore y la de sus clientes significa mucho para nosotros. Aquí hay ideas de personalización adicionales para agilizar la programación.

  • Ventanas emergentes de la página de reserva

    Proporcione información vital al frente y al centro con un mensaje emergente personalizado . Los clientes ven su ventana emergente tan pronto como llegan a su página de reservas. Muestre los términos y condiciones, su política de cancelación y más.

  • página de reserva emergente conjunto de clientes setmore
  • Mostrar hora local.

    Atienda a clientes de todo el mundo convirtiendo su disponibilidad en zonas horarias individuales . Esta función es ideal para quienes ofrecen servicios de video . También puede compartir su página de reserva en diferentes idiomas.

  • zona horaria local configurada por el cliente setmore
  • Inicios de sesión de clientes

    Indique a cada cliente que cree un nombre de usuario y contraseña antes de confirmar su cita. Esta función ayuda a evitar que las reservas duplicadas ocupen espacio en su calendario.

  • conjunto de inicio de sesión de cliente setmore
    • Con inicios de sesión únicos , los detalles del cliente se actualizan en segundo plano. Cuando se programa una cita, la información de contacto se sincroniza con los perfiles automáticamente. Además, los perfiles centralizan el historial de citas y los datos de pago.
    • Activar los inicios de sesión o hacerlos opcionales es ideal si tiene una afluencia regular de clientes (por ejemplo, salones)
    • Desactivar los inicios de sesión funciona mejor para los servicios únicos (por ejemplo, programar una entrevista de trabajo)
  • Visite el menú Políticas de reserva para descubrir más opciones para personalizar la programación del cliente.

  • hombre con gafas usando setmore
  • Convierta el tráfico en clientes.

    Acepte citas del sitio web de su empresa agregando un Botón "Reservar ahora" a cualquier página. Cuando se hace clic, aparece su página de reserva de Setmore. Convierta la navegación en reserva y capitalice el tráfico de su sitio .

  • Descubra cuál es la página de su sitio de mayor tráfico; para la mayoría de las empresas, es la página de inicio. Muestre su botón de reserva aquí para que la mayoría de las miradas lo vean.

  • conjunto de widgets de reserva
  • Agregue un botón de reserva usando un creador de sitios web.

  • Su sitio puede incluir tantos botones "Reservar ahora" como desee. Vincule a los clientes a su menú de servicio completo o los servicios más relevantes.

    1. En la configuración de su cuenta de Setmore, vaya a Aplicaciones e integraciones> Widget de reservas .
    2. Complete los detalles y seleccione "Insertaré el código yo mismo" . Copiar el código
    3. Siga los pasos proporcionados por el creador de su sitio web para agregar un widget en una de sus páginas.

    Cada creador de sitios web tiene instrucciones ligeramente diferentes, pero activar el botón de reserva solo lleva unos minutos. Para obtener instrucciones ilustradas para WordPress para Shopify , visite la sección de integraciones de sitios web de su aplicación.

  • conjunto de página de reserva de hipervínculo
  • Hipervínculos de texto o imágenes a su página de reserva.

  • La mayoría de los creadores de sitios web y plataformas de blogs le permiten crear hipervínculos para una cadena de texto. Esta es una forma sencilla de conectar una página de sitio a su página de reserva.

    1. En su cuenta de Setmore, vaya a 'Aplicaciones e integraciones' y copie la URL de su página de reserva.
    2. En el creador de su sitio web, abra una página para editar. Busque el texto o la imagen que se vinculará a su página de reserva y seleccione 'Insertar / editar enlace'. Normalmente, esto se indica mediante un icono de eslabones de la cadena .
    3. Pegue la URL de su página de reserva donde se le solicite y guarde los cambios. Cuando el lector haga clic en este elemento, será dirigido a su página de reserva.
  • conjunto de llamadas de teleport
  • Programe y organice citas virtuales.

    Cuando la Integración de video de teleport este activado, se le pedirá que seleccione servicios que requieran video . Los servicios virtuales se pueden confirmar a través de su calendario y página de reservas. Para cada cita, Setmore agrega un enlace de video seguro a las confirmaciones de correo electrónico del personal y del cliente. A la hora de inicio, simplemente haga clic en el enlace para reunirse en línea. Sin tiempos de espera, sin descargas.

    Las consultas virtuales reducen la necesidad de viajar, lo que le permite conectarse con una audiencia más amplia. Su sala de reuniones de Teleport puede ser personalizada con un logotipo, una imagen de fondo y un mensaje de bienvenida para una experiencia profesional de marca.

    Obtenga más información sobre cómo organizar reuniones de video con Teleport , Zoom y Google Meet.

  • clientes que usan setmore
  • Haga que se vea su página de reserva.

    Abra sus servicios a una audiencia más amplia optimizando su página de reservas para cada canal en línea.

    1. Firma de email - Agregue un enlace a la página de reserva a su Firma de Gmail para cortar la ida y vuelta.
    2. Medios de comunicación social - Conecte Instagram y Facebook con Botones 'Reservar ahora' en su página de reservas. Los clientes pueden programar citas por sí mismos desde sus perfiles y publicaciones.
    3. Marketing y ventas - Adjunte enlaces dentro de los artículos que publica en línea, su perfil de LinkedIn y campañas de correo electrónico específicas. Esto permite una programación sencilla de citas B2B, como demostraciones de productos, hasta entrevistas virtuales.
    4. Materiales impresos - Incluya el enlace de su página de reservas en el material de oficina de su empresa o promociones impresas, como folletos o exhibiciones de convenciones.
  • página de reserva de peluquería
  • Escanear y reservar.

    Su único, escalable Código QR proporciona una ruta instantánea a su página de reserva. Un escaneo rápido con la cámara de un teléfono inteligente y su audiencia puede ver sus servicios y confirmar citas en línea. Preséntelo en tarjetas de presentación, anuncios para exteriores, vehículos de marca, su sitio web y más.

    No importa dónde los clientes descubran sus servicios, asegúrese de que puedan reservar su tiempo de inmediato. Con un proceso de reserva en línea accesible, su negocio gane una ventaja competitiva y ofrezca total comodidad.

  • Próximos pasos.

    Consulte nuestras guías y nuestro blog.

    Para conocer más formas de compartir su página de reserva, lea nuestra última guías y publicaciones . Aumente el compromiso con los clientes y utilice las funciones e integraciones más nuevas de su aplicación.

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    Charle con el equipo Setmore.

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Para su lista de lectura .

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