Avaliações do Google na sua página de reservas

Sim. Ao ligar as avaliações do Google, estas são automaticamente extraídas do seu perfil do Google My Business e aparecem na sua página de reservas assim que um cliente deixa um comentário.

No entanto, as avaliações do Setmore precisam de ser confirmadas antes de serem publicadas na sua página de reservas.

Sim, se as avaliações do Setmore e do Google estiverem ativadas, a classificação por estrelas que aparece na sua página de reservas será a média das avaliações de ambas as plataformas.

Pode automatizar as avaliações do Google num plano Pro ou Team. AcesseAvaliações > ConfiguraçãoAtive a opção “Ativar emails de pedido de avaliação”. Certifique-se de que o Google Reviews está selecionado como opção de envio e os pedidos de avaliação serão automaticamente enviados aos clientes após o agendamento.

Não é possível remover as avaliações do Google, uma vez que são automaticamente extraídas do seu perfil do Google My Business.

No entanto, pode remover do ar qualquer avaliação do Setmore que viole a sua política. Aceda a "Avaliações", clique no ícone de um olho riscado junto à avaliação e selecione "Sim, remover do ar" na janela pop-up.

As avaliações do Google não só conferem credibilidade ao seu negócio e incentivam as pessoas a confiar na sua marca, como também ajudam o seu perfil do Google My Business a aparecer em posições mais elevadas nos resultados de pesquisa.

Se utilizar a sua Página de Reservas como um site independente, as suas avaliações do Google serão exibidas lá. Embora não seja possível adicionar avaliações do Google diretamente no seu website, pode incorporar a sua Página de Reservas, permitindo que os visitantes vejam as suas avaliações do Google.

Para obter instruções detalhadas, consulte o nossoartigo de apoio.