Moins d’administration, plus d’impact
Bloquer les récidivistes signifie moins de temps à relancer des clients qui ne veulent pas être là—vous laissant plus de temps pour ceux qui le veulent.
Votre page de réservation est ouverte 24 h/24, mais vous gardez le contrôle. Bloquez des clients si nécessaire et assurez-vous d’avoir du temps pour ce qui compte.


Algunos clientes simplemente no son adecuados, y está bien. Maximiza el potencial de tu equipo permitiendo que solo reserven quienes valoran tu tiempo.
Bloquer les récidivistes signifie moins de temps à relancer des clients qui ne veulent pas être là—vous laissant plus de temps pour ceux qui le veulent.
C’est votre entreprise, votre espace et votre temps. Protégez ce qui vous appartient en définissant des attentes dès le départ. Simple, clair, maîtrisé.
Les absences sont une chose, mais lorsque le comportement de quelqu’un nuit au moral de l’équipe, le blocage vous aide à protéger vos collaborateurs et votre culture.
Vous avez travaillé sans relâche pour créer une marque à votre image, et votre page de réservation la représente parfaitement. C’est votre vitrine, alors personnalisez-la pour VOUS mettre en valeur.
Si certains clients ne correspondent pas à cela, vous avez le pouvoir de choisir qui y a accès.


Les pertes de temps ne vous coûtent pas seulement de l’argent—elles perturbent aussi vos opérations. Respectez votre équipe et votre marque en bloquant ceux qui ne le font pas.
Connectez Stripe ou Square et exigez un paiement à l’avance—cela aide à garantir la présence et des clients engagés.
Vos clients comptent. Ceux qui se présentent, vous soutiennent et choisissent de faire partie de ce que vous avez créé. Faites-les se sentir valorisés avec le meilleur service possible.
Envoyez des rappels pour tenir vos plus grands fans informés. Et avec les rendez-vous récurrents, il y a toujours une place dans votre calendrier, rien que pour eux.

Les profils clients affichent les rendez-vous et les mises à jour, et vous permettent de prendre des notes—pour savoir qui est VIP et qui doit être signalé.

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Les clients sont bloqués à l’aide de leur numéro de téléphone et de leur adresse e-mail. Cela signifie que ces informations ne peuvent pas être utilisées pour réserver un rendez-vous, créer un nouveau profil ou modifier un profil existant.
Non. Ces rendez-vous resteront intacts mais comporteront une étiquette « Bloqué » afin que vous puissiez identifier les clients bloqués. Vous pouvez les supprimer manuellement, y compris les réservations récurrentes. Les clients bloqués ne pourront plus utiliser votre page de réservation à l’avenir.
Oui. Ils recevront des rappels pour les réservations à venir, ainsi que des notifications de toute modification que vous apportez. Par conséquent, si vous supprimez la réservation, ils en seront informés.
Pas pour le moment. Pour voir vos clients bloqués, vous devez accéder à leurs profils individuels.
Actuellement, oui. Cette fonctionnalité les empêche de réserver ou de reprogrammer un rendez-vous sur votre page de réservation. Cependant, avec Setmore Reviews, vous pouvez retirer toute publication qui va à l’encontre de votre politique.
Non, mais il est recommandé de bloquer les clients uniquement lorsque cela est nécessaire. Utilisez les notes clients pour créer d’abord un profil détaillé.
Un client ne sera pas informé lorsqu’il est bloqué. Cependant, s’il tente de réserver, un message apparaîtra indiquant que sa réservation n’a pas pu être confirmée.
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