Permitir que os clientes agendem atendimento s a partir dos resultados de pesquisa do Google

Como um novo recurso de agendamentos disponível com o Setmore e o Google, Reservar com o Google permite que seus clientes agendem os atendimento s diretamente no seu calendário do Setmore a partir dos resultados de pesquisa do Google.

Como funciona com Setmore

Depois que a opção Reservar com o Google estiver ativada, os clientes poderão agendar serviços com sua empresa diretamente no Google Maps ou nos resultados da Pesquisa do Google, e os atendimentos serão exibidos na sua agenda do Setmore. Isso proporciona maior conveniência para seus clientes e mais agendamentos para sua empresa.

Screen-Zoho

Visite Google.com/Maps/Reserve



Novos caminhos para o Agendamento de atendimento aos clientes

Reserve com o Google oferece aos seus clientes uma nova maneira de agendar atendimentos com sua empresa on-line. Quando você pesquisa sua empresa no Google ou pesquisa algo que precisa que corresponda aos seus serviços, os resultados da pesquisa darão a eles o poder de agendar um atendimento diretamente em sua agenda do Setmore com apenas alguns cliques.

Isso não apenas gerará um novo caminho para a aquisição de clientes, mas também automatizará o processo de agendar um atendimento on-line, o que significa menos esforço para você e mais atendimentos no seu calendário. Além disso, é grátis.

Pronto para usar Reserve com o Google? Encontre instruções de ativação no nosso site de suporte>

How to Determine if You’re Eligible for Reserve with Google and Setmore

A participação no Reserve com o Google pode estar limitada a determinadas áreas geográficas ou setores, por isso, é bom verificar se você está qualificado entrando no Setmore e seguindo as etapas abaixo:

1: Navegue até Apps e integrações> Reservar com o Google.

2: Você será notificado se ainda não estiver disponível em sua área/para seu setor.

3: Se você não receber uma mensagem de erro, poderá continuar com o processo de ativação.


Se a sua área/indústria não for suportada, siga o Setmore no Facebook e no Twitter, ou verifique oSetmore blog para obter notificações e atualizações de implatações recentes.

Além disso, para aproveitar o recurso Reserve com o Google, sua empresa ou organização precisará primeiro ser verificada pelo Google. Leia a seção abaixo para detalhes.

Certifique-se de que seu negócio seja verificado pelo Google

A confirmação empresarial é a sua maneira de fazer o check-in e informar ao Google o que é sua empresa e onde ela está, o que ela tem de informações mais atualizadas e precisas. Também é necessário se você quiser ativar e usar Reservar com o Google com sua conta Setmore. No entanto, a verificação confere outros benefícios, por isso, valerá a pena verificar, mesmo se você não planeja usar Reservar com o Google:

  • Sua empresa será exibida no Google Maps para seus clientes, facilitando a sua localização na vizinhança.
  • Isso também ajuda a garantir que os clientes cheguem no local certo e não sejam enganadps com endereços imprecisos ou números errados de ruas.
  • Você terá acesso direto para gerenciar seu perfil do Google Business, permitindo que você envie um logotipo, faça upload de fotos e responda a comentários de clientes no Google.

  • É fácil verificar sua empresa por meio do Google, e você pode cuidar dela on-line ou via cartão postal que é entregue pelo correio. Clique aqui para saber mais e iniciar o processo de verificação>

    Optando por

    Por padrão, Reservar com o Google é desativado para novas contas do Setmore. No entanto, se, a qualquer momento, você quiser desativar o recurso Reservar com o Google e impedir que os clientes agendem partir dos resultados de pesquisa, você poderá fazê-lo através da sua conta Setmore.

    1: Vá para Apps e integrações, role para baixo até Integrações e clique em Reservar com o Google.

    2: no menu Reservar com o cartão de integração do Google, clique no botão Desativar na coluna da esquerda. A alteração deve entrar em vigor em aproximadamente 24 horas.


    Perguntas frequentes

    E se eu não quiser que os clientes possam agendar seus próprios compromissos?
    Tudo bem, entendemos que a agendamento online não é para todos. Reservar com o Google está desativado por padrão, então você terá que ativar antes que os clientes tenham acesso direto à sua página de atendimento s.

    Como alternativa, você também pode oferecer uma consulta inicial como um serviço pela primeira vez, e marcar todos os outros serviços como "Privado" . Isso vai exigir que os clientes marquem uma consulta inicial com você para discutir as suas necessidades, antes de agendar atendiento para outro serviço. Nós vemos muito isso com consultorias, reparo de automóveis e empresas de tatuagem.

    Isso me custa alguma coisa?
    Não. Reservar com o Google é um novo serviço que beneficia sua empresa gratuitamente.

    Como posso exportar contatos de clientes criados antes de ativar a integração?
    A maneira mais simples é perguntar aos seus clientes. Quando eles chegam para o atendimente, você pode perguntar-lhes onde eles agendaram (como na pesquisa do Google, no seu site, ou da sua página de agendamento, etc.). Você também pode perguntar se o processo foi simples e fácil de finalizar ou como poderia ser melhor. Uma conversa rápida pode informá-lo sobre e melhorar a experiência do cliente em geral.

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